Garantir a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções, assegurando que você tenha uma experiência tranquila ao adquirir nossos produtos.
Você pode trocar os produtos adquiridos de duas maneiras práticas:
Lembramos que o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, mantendo a embalagem original para que a troca seja realizada com sucesso.
As devoluções são aceitas dentro do prazo de 7 dias corridos após a data da compra, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar a devolução:
Após o recebimento e análise do produto, efetuaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra, respeitando o prazo legal.
É fundamental respeitar o prazo de 7 dias para que possamos garantir a melhor solução para você. Produtos danificados, com indícios de uso ou sem embalagem original não serão aceitos para troca ou devolução.
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra elegante, segura e satisfatória. Para qualquer dúvida, nossa equipe está sempre disponível para ajudar.
